پس از تکمیل ثبت سفارش و پرداخت کامل سفارش شما آماده و تا ۱۵ روز کاری از طریق پست ارسال می گردد.

شرایط تعویض و مرجوعی نفیس
برای اینکه خریدی مطمئن و رضایت‌بخش داشته باشید، لطفاً پیش از ثبت سفارش شرایط زیر را مطالعه فرمایید:
۱. مهلت درخواست
در صورتی که نیاز به تعویض یا مرجوعی دارید، حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل سفارش از طریق دایرکت اینستاگرام یا واتساپ و بله با ما در ارتباط باشید.
۲. شرایط کالا
کالا باید استفاده‌نشده، شسته‌نشده و بدون هیچ‌گونه آسیب یا تغییر باشد.
۳. تعویض سایز
در صورت انتخاب اشتباه سایز، امکان تعویض طبق شرایط نفیس وجود دارد؛ مشروط بر اینکه کالا استفاده یا شسته نشده باشد.
۴. سفارش‌های شخصی‌سازی‌شده
محصولاتی که طبق درخواست مشتری تغییر سایز، تغییر مدل، اصلاحات اختصاصی یا شخصی‌سازی شده‌اند، به دلیل تولید اختصاصی، قابل تعویض یا مرجوعی نیستند.
۵. هزینه ارسال
در صورت تعویض یا مرجوعی به دلیل انتخاب سایز یا نظر شخصی مشتری، هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده مشتری خواهد بود.
در صورتی که اشتباه در ارسال یا ایراد محصول از طرف نفیس باشد، هزینه‌های ارسال بر عهده نفیس خواهد بود.
۶. بررسی و تأیید
پس از دریافت کالا، محصول توسط تیم نفیس بررسی می‌شود و در صورت تأیید شرایط، فرآیند تعویض یا عودت وجه انجام خواهد شد.
نکته مهم 🤍
سفارش‌های نفیس با دقت و ظرافت و متناسب با انتخاب شما آماده می‌شوند.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، سایز، رنگ و جزئیات موردنظر خود را با دقت بررسی کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی، قبل از ثبت سفارش با ما در ارتباط باشید؛ خوشحال می‌شویم راهنمایی‌تان کنیم. ✨

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی و به روش کارت به کارت پرداخت نمایند.